Vásárlási feltételek
Vásárlási feltételek
1.Üzemeltető adatai:
Cégnév neve: Varga-Pál és Társa Bt
Szolgáltató székhelye: 7625 Pécs Juhász Gyula utca 2/1
Cégjegyzékszám: 02-06-065073
Cégbíróság megnevezése: (Baranya Megyei Bíróság mint Cégbíróság)
Elérhetőség: info@batavia.hu
Telefon: +36 70 427 9009
Adószám: 20094739-2-02
Adatkezelés nyilvántartási szám: NAIH-86904/2
Tárhelyszolgáltatónk:
Cégnév: EVOLUTIONET Szolgáltató és Kereskedelmi Kft.
Székhely: 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75.
Adószám: 14992511-2-02 EU
közösségi adószám: HU 14992511
Cégjegyzékszám: Cg.02-09-075023
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások
2.1 A megjelenített termékek on-line és személyesen, házhoz szállítással és személyes átvétellel rendelhetőek meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
2.2 A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként szimbolikusak. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett nettó és bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.
4. Rendelési információk
4.1 A batavia.hu webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el mellőzésre kerülnek az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak. A batavia.hu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
4.2 A batavia.hu webáruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni,amennyiben a weboldalon érvényesen és sikeresen regisztrálja magát,továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani,praktikus lehet a regisztráció elvégzése.
4.3 A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek,a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. Erre való tekintettel a személyesen, történő átvétel nem minősül távollévők között megkötött szerződésnek.
4.4 A vásárolt áruk lényeges tulajdonságait,jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról, illetve a termékhez mellékelt használati utasításból lehet részletesen megismerni. Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére. Az általunk forgalmazott termék (ahol ezt a jogszabályok előírják) használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ha véletlenül nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, azt azonnal – mielőtt az árut használatba veszi – jelezze , pótoljuk.
Amennyiben a webáruházban található bármely áru minőségével,alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük forduljon munkatárunkhoz, melynek adatait, elérhetőségét az 1 pontban találja.
4.5 Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, az árú ára bruttó 15.000 Ft feletti rendelésesetén tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismereté ben az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról
4.6 A megrendelést a Szolgáltató csak akkor fogadja el,ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti.
(Ha az Ügyfél valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól.)
A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért,illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
4.7 Az Ügyfél a megrendelés leadásával kijelenti,hogy a jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
5. A megrendelések feldolgozása
5.1 A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17 óráig.
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség
a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az
azt követő napon kerül feldolgozásra.
5.2 Munkatársunk minden esetben e-mailban vagy telefonon visszaigazolja,hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
5.3 A megrendelés szállítási határidejét minden esetben a gyártó visszaigazolása szerint igazoljuk vissza. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal.
A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
6. A rendelés menete
6.1 A termék kiválasztása.
Az ügyfélnek lehetősége van választani,illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét. Kérjük, olvassa el figyelmesen a szállítási feltételeket!
6.2 A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött,hogy meg szeretné vásárolni őket,akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra.
Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni. Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát.
Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie.
Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg telefonszámát, számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel vagy futárszolgálat ), valamint fizetési módot (utánvét, banki átutalás, készpénz az üzletünkben).
Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
6.3 Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
A személyes adatok (pl.: számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, stb…) tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható a fiók menüpontban.
Ha mégis tévedésből mást rendelt,mint amit szeretett volna,és ezt utólag veszi észre,kérjük, jelezze az info@batavia.hu e-mail címen, vagy a (36) 70-427-9009-es telefonszámon.
Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg.
6.4 Visszaigazolás
A 2001.évi CVIII.törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld a Szolgáltató webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről.
Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek!
Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította a Szolgáltató illetékes munkatársának.
Szolgáltató az Ügyfél vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Ügyfél részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve az Ügyfél bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.
Telefonos egyeztetés esetén hívja munkatársunkat vagy az e-mailben található telefonszámot.
6.5 Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra és utánvéttel történő fizetésre.
Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.
A webáruház nagyobb értékű rendelések esetén 50% előleget kérhet, a megrendelések visszaigazolásakor.
7, Szállítási feltételek
7.1 A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal vagy saját fuvareszközzel történik.
A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási módok:
- Futárszolgálat,
- a Szolgáltató saját fuvareszköze.
Kiszállítási idő: 9-17-óráig, vagy külön egyeztetett időpontban.
Az áru átadása a saját fuvareszközzel történő szállítás esetén az Ügyfél lakásán történik.
Ha a szállítás futárszolgálattal történik, akkor az áru átadása az Ügyfél lakása előtt történik. Külön kérésre esetleg a futár beviszi a lakásba az árut.
7.2 Az Ügyfél felelössége azonban tájékoztatni a Szolgáltatót a tekintetben,hogy a nagyterjedelmú és nehéz áruk vásárlása esetén szállítás előtt tud-e segítséget biztosítani, az emeletre felvitelhez vagy lépcsőn történő mozgatáshoz.
Ha erről az Ügyfél a szállítás előtt minimum 24 órával nem értesíti a Szolgáltatót,akkor az egyedül levő szállító nem tudja felvinni az emeletre az árut az ajtóban fogja átadni.
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak vagy a webáruház munkatársának kell kifizetni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz.
A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza.
7.3 Szolgáltató a rendelés teljesíthetőségét követően lehetőséget biztosít Ügyfélnek a kiszállítási időpont
megválasztására, mely nem konkrét időpontot jelöl, csak közelítő szállítási intervallum kiválasztására szolgál.
Meghatározott órára történő kiszállítást a Szolgáltatónak nem áll módjában vállalni. A jelen pontban írt szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegűek, a Szolgáltatót nem kötelezik, a tényleges szállítási határidő minden esetben a rendelési visszaigazolásban szerepel.
8. Házhoz szállítás díjszabása
Áraink:
1.DPD Futárszolgált 24 órán belül
Súly |
DPD Futárszolgálat 24 h előreutalással |
DPD Futárszolgálat 24 h utánvéttel |
0 - 5 kg |
1290 Ft |
1480 Ft |
5,1 - 10 kg |
1435 Ft |
1625 Ft |
10,1 - 31,5 kg |
1615 Ft |
1806 Ft |
31,5 - 50 kg |
1795 Ft |
1985 Ft |
Csomagjainak útját a WWW.DPD.HU oldalon követheti.
Háztartási nagykészülékek
Royal Sprint Futárszolgálattal.
(tűzhely,mosógép,szárítőgép,hűtőszekrény,fagyasztóláda,stb.)
Egységesen: 5.000 Ft
Az ár tartalmazza:
- régi készülék elszállítását,ha az új készülék szállításakor elszállítható állapotban van.
- kiszállítás két fővel
- az új termék csomagolónyagát
A fenti árak bruttó összegek, az ÁFA-t tartalmazzák!
Csomagjainak útját a WWW.ROYAL.HU oldalon követheti.
9. A csomagok átvétele
9.1 Az Ügyfél termékmegrendelés esetén köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.
Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni.
A kiszállítással és a megrendelési tételekkel kapcsolatos kifogásokat, kérjük még a szállítmányozó jelenlétében, jegyzőkönyv felvételével dokumentáljon.
Ha szemre vételezés során,olyan külsérelmeket lát a termék csomagolásán, amelyből feltételezni lehet a termék sérülését is,ne vegye át a csomagot. Ha a csomag sértetlen, a készülék belül mégis sérült, akkor azt 24 órán belül jelezze ügyfélszolgálatunknak. A csomagoló anyagot semmi estben se dobja ki, mert nem fogja tudni igazolni a külső sértetlenséget.
10. Jótállás,Szavatosság
10.1.1 Jótállás
10.1.2 A webáruház csak és kizáróan olyan terméket forgalmaz amely megfelel a Magyarországon érvényben lévő jótállásra vonatkozó szabályoknak.
10.1.3 A Forgalmazót termékeire vonatkozóan a polgári törvénykönyv és a 151/2003. Korm. rendelet alapján jótállási kötelezettség terheli, amely azt jelenti, hogy a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza. A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
10.1.4 Tartós fogyasztási cikknek minősülnek az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet mellékletében felsorolt termékek, melyekre a jogszabály egy éves kötelező jótállási időtartalmat ír elő.
10.1.5 A jótállás időtartama a tényleges teljesítéssel, tehát a terméknek az Ügyfél részére történő átadásával, vagy a termék üzembe helyezésével kezdődik.
10.1.6 Jótállás esetén az Ügyfelet ugyanazon jogok illetik meg, mint a 10.2.3 pontban, a kellékszavatosságról szóló részben feltüntetettek.
10.2.1 Kellékszavatosság
10.2.2 Ön a Varga-Pál És Társa Bt. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Fogyasztói szerződés esetén az Ügyfél az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek.
10.2.2 Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.
Ön – választása szerint–az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
10.2.3 Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
10.2.4 Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
10.2.5 Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Varga-Pál és Társa BT. vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani,
hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítéskor is megvolt.
10.3.1 Termékszavatosság
10.3.2 Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 10.3.3. pontban meghatározott jogát vagy igényt érvényesíthet.
10.3.3 Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy , ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó, forgalmazó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül . E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
10.3.4 A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági
kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
10.3.5 A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes
érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
11. Az elállási jog
11.1 A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999.(II.5.) és a 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Az elállási jog attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
Az elállási jog kizárólag a szakmája, foglalkozása vagy az üzleti tevékenysége körén kívül eső természetes személyre vonatkozik.
11.2 Jelen tájékoztató hiányában a 14napos elállási jog 1évvel meghosszabbodik.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
11.3 Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.
11.5 A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
11.6 Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.
Ilyen esetek az alábbiak:
• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.
• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta. A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
12. Elállási jog gyakorlása
12.1 Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink
valamelyikén írásban, vagy telefonon, vagy ennek az űrlapnak a kitöltésével. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját
vesszük figyelembe,telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését.
Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését,
így tudja igazolni a postára adás dátumát.
12.2 A megrendelt terméket postai úton,vagy futárszolgálat segítségéve juttassa
vissza a cégünk címére.
Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)
küldött csomagokat a Szolgáltatónak nem áll módjában átvenni!
Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesítjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni.
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára,ugyanis a nem rendeltetésszerű
használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
12.3 A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag
kibontása,illetve a visszaküldött termék megvizsgálása.
Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.
(például, hogy a visszaküldött termék sérült,vagy hiányos volt-e)
12.4 A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket,
vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
12.5 Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért,
ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.
13. Adatkezelési információk
13.1 Az webáruház használata során a Varga-Pál és Társa Bt a.részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat
bizalmasan kezeli,és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben a
Varga-Pál és Társa Bt alvállalkozója. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez).
13.2 A Szolgáltató az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten,
kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek
későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A webáruház böngészése folyamán technikai információk
kerülnek rögzítése statisztikai célokból.(IP cím, l látogatás időtartama,stb).
Ezen adatokat a Varga-Pál és Társa Bt .kizárólag jogilag hitelesen indokolt,
és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.
13.3 A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges.Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát,letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben,vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének,és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
13.4 A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Varga-Pál és Társa Bt .megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
13.5 A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Varga-Pál és Társa Bt bizalmasan kezeli, a lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését,módosítását bármikor kérheti írásban az info@batavia.hu e-mail címen.
13.6 A Szolgáltató az Ügyfél adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.
13.8 A www.arukereso.hu (arukereso.hu Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 13282156-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-727285) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat az arukereso.hu Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.
14, Egyebek
14.1 A batavia.hu információs rendszerének biztonsági foka megfelelő,használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket:
- használjon vírus védelmi szoftvereket friss adatbázissal,
- telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.
14.2 A Weboldalon való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
14.3 A Szolgáltató nem felelős semmilyen kárért,amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be.
Az Ügyfélt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
14.4 A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani.Az esetleges módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
14.5 A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében,hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függetlenül felmerülő bármely jogvita eldöntésére a Varga-Pál és Tsa Bt. székhelye szerinti bíróság az illetékes.
14.6 A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999(II.5.) kormányrendelet,és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001.évi CVIII.tv.rendelkezései az irányadók.